Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

„dziecko-sklep.pl”

I    POSTANOWIENIA OGÓLNE

Składając zamówienie Klient równoznacznie akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

II    ZAMÓWIENIA

1)      zamówienia w sklepie internetowym „dziecko-sklep.pl” może złożyć każda osoba która ukończyła 18 lat

2)   Sklep realizuje zamówienia na terytorium Polski

3)      Warunkiem dokonania zamówienia jest podanie danych: dokładnego adresu, e-maila i numeru telefonu  zamawiającego

4)      Sklep  „dziecko-sklep.pl” rozpoczyna realizację zamówienia po uprzednim jego potwierdzeniu e-mailem lub telefonicznie przez pracownika sklepu.

5)      Po przyjęciu zamówienia do realizacji sklep sprawdza dostępność zamówionych towarów  w magazynie sklepu  i u dystrybutora lub producenta:

5,1) jeżeli zamówione towary są aktualnie dostępne w magazynie sklepu to okres realizacji zamówienia wynosi od 1-3 dni roboczych

5,2) jeżeli zamówione towary nie są aktualnie dostępne w magazynie sklepu, termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie, najczęściej 7-21 dni, jeśli termin oczekiwania jest dla Klienta zbyt długi to może on anulować zamówienie. 

5,3) w przypadku braku towaru u dostawcy lub producenta Klient jest o tym informowany, uzgadniany jest indywidualny termin realizacji. Klient może też w takim przypadku bez przeszkód zmienić zamówienie lub je anulować.

6)      Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku: braku potwierdzenia zamówienia, podania niepełnych lub nieprawidłowych danych, braku kontaktu z Klientem, braku towaru u producenta lub dystrybutora, zmiany ceny towaru u producenta lub dystrybutora.

 III  KOSZTY WYSYŁKI

IV  TOWARY I CENY

1)      Prezentowane w sklepie towary są fabrycznie nowe

2)      Oferta sklepu nie jest ofertą magazynową

3)      Podane w sklepie ceny są cenami brutto.

4)      Promocje i rabaty nie sumują się.

5)      Zawartość sklepu i ceny podane w sklepie „dziecko-sklep.pl”  nie są ofertą handlową w rozumieniu Kodeksu Cywilnego ( m.in. art. 66 § 1 w związku z art. 61 § 2 Kodeksu Cywilnego, art. 543 KC ), a jedynie zaproszeniem do składania ofert ( art. 71 Kodeksu Cywilnego).

6)      Sklep zastrzega sobie prawo do dodawania/usuwania towarów, zmiany cen towarów .Jeśli zmiana ceny nastąpiła po złożeniu zamówienia a przed potwierdzeniem przyjecia zamówienia do realizacji przez pracownika sklepu Klient jest o tym informowany i może zmienić lub anulować zamówienie.

7)   Sklep zastrzega sobie prawo do dodawania/usuwania akcji promocyjnych, oraz ich zmieniania. Jeśli zmiana warunków promocji nastąpiła po złożeniu zamówienia a przed potwierdzeniem przyjecia zamówienia do realizacji przez pracownika sklepu Klient jest o tym informowany i może zmienić lub anulować zamówienie.  

V  ZASADY GWARANCJI i REKLAMACJI

1)      Towary, które objęte są gwarancją producenta posiadają dołączoną kartę gwarancyjną podstemplowaną przez sprzedawcę-sklep. Warunki gwarancji są zgodne z zapisami w karcie gwarancyjnej. Gwarancji udziela wystawca karty gwarancyjnej – producent, importer.

2)      Warunkiem rozpatrzenia gwarancji jest karta gwarancyjna i dowód zakupu.

3)      Na towary sprzedawane w sklepie udzielana jest rękojmia.

4)      Reklamowany towar należy dostarczyć do siedziby sprzedającego wraz z dowodem zakupu wystawionym przez sklep.

5)   Koszt dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby sprzedającego ponosi Klient. Koszty przesyłki reklamowanego towaru do sklepu i z powrotem do Klienta w każdym przypadku ponosi Nabywca w całości. Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem. Istnieje możliwość osobistego dostarczenia reklamowanego towaru do siedziby sklepu.

6)     Uznanie wady wymaga opinii producenta lub dystrybutora towaru. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Jeśli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa sklep zwróci Kupującemu równowartość ceny produktu

8)    Sklep nie jest odpowiedzialny za uszkodzenia towaru powstałe w trakcie dostawy przez przewoźnika. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru Kupujący jest zobowiązany do spisania protokołu uszkodzeń. Protokół musi być podpisany przez przedstawiciela przewoźnika. Protokół ten należy dostarczyć sprzedającemu-jest to podstawą przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia

9)  Sklep nie jest odpowiedzialny za czas dostarczenia towarów przez przewoźnika lub spedytora do Klienta

VI    ZWROT TOWARU

1) Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U. z 2000r.  Nr. 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) Klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. Zwracany towar musi być jednak dostarczony do siedziby sprzedającego nie naruszony, nie uszkodzony i oryginalnie opakowany wraz z paragonem i kartą gwarancyjną jeśli taka była wydana. Koszty zwrotu ponosi Klient. 

2) Koszt dostarczenia zwracanego towaru do siedziby sprzedającego ponosi Klient, sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

3) Po odebraniu zwracanego towaru sklep zwróci Nabywcy zapłaconą kwotę, stanowiącą cenę zwróconego towaru, wskazaną na dokumencie zakupu

VII    OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr. 133 poz.883) „dziecko-sklep.pl”  jako administrator danych osobowych informuje, że dane osobowe Klientów nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim. Będą wykorzystywane jedynie przez „dziecko-sklep.pl” do obsługi czynności związanych z realizacją zamówień. Zgodnie z w/w ustawą Klientom przysługuje prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych.

IX    POZOSTAŁE INFORMACJE

1)      Wszystkie zdjęcia, znaki towarowe i opisy produktów wykorzystane przez „dziecko-sklep.pl” zostały przedstawione jedynie w celach informacyjnych i pozostają własnością producentów.

2)      Firma „SERVROT”, która jest właścicielem sklepu”dziecko-sklep.pl” nie bierze odpowiedzialności wobec osób i  firm z tytułu szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych, wynikłych w trakcie użytkowania oferowanych przez nią produktów.

X   INFORMACJE O WŁAŚCICELU

Właścicielem „dziecko-sklep.pl” jest firma:

 „SERVROT”

03-826 Warszawa

ul.Chodakowska 12B

zwana również w tym regulaminie jako: „dziecko-sklep.pl”, „sklep”, „sprzedawca”.

Powrót do poprzedniej strony